A tecnologia transformou o comportamento e a rotina de todas as pessoas, incluindo hábitos de consumo e a busca constante por produtos e serviços.
O mercado eletrônico continua sofrendo constantes transformações devido as exigências dos consumidores digitais. Hoje, consumidores de todas as partes do mundo estão migrando suas compras para os dispositivos móveis, modalidade conhecida como mobile commerce.
“Segundo o IBGE, 91,2% dos acessos à rede já são efetuados via dispositivos móveis”.O Mobile Commerce oferece a oportunidade ideal para marcas conquistarem novos clientes dessa geração tecnológica, que passa a maior parte do tempo conectada e que efetiva cada vez mais compras através de Smartphones e Tablets.De acordo com uma pesquisa desenvolvida pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), 31% das vendas online já são realizadas via aparelhos mobile.
Além do mais, estes dispositivos já respondem por quase toda influência que o mundo online exerce sobre as compras offline, visto que 26% das vendas do varejo físico se devem à divulgação no meio digital.
Mercado superaquecido, futuro promissor
De olho nesse público, as marcas estão desenvolvendo estratégias e aplicativos para atingir, aproximar e faturar com eles através do mobile commerce.
Lá em 2017 as estatísticas já começaram a ser mais promissoras, onde, de acordo com a Digi-Capital, o m-commerce foi responsável por US$700 bilhões do faturamento mundial, um crescimento de mais de 300% se comparado aos quatro anos anteriores.
Já em 2018, o comércio eletrônico no Brasil faturou R$ 23,6 bilhões no primeiro semestre, uma alta de 12,1% se comparado ao mesmo semestre no ano anterior.
De acordo com um estudo desenvolvido pelo Google juntamente com a Forrester Research, as vendas na internet terão um crescimento médio anual de 12,4% e atingirão aproximadamente R$ 85 bilhões de reais ao ano até 2021.
Você sabe porque o m-commerce vem ganhando cada vez mais espaço entre os consumidores?
Os dispositivos móveis oferecem praticidade e facilidade para vender ou comprar algum produto de qualquer lugar do mundo.
Simplesmente, o segmento de e-commerces está se adaptando para oferecer e proporcionar cada vez mais comodidade aos usuários, visto que, essa comodidade é fator essencial para 42% dos brasileiros, afinal é o fator que mais motiva as compras online.
A importância da experiência do usuário
A tendência de crescimento do mobile commerce, no entanto, não é motivo suficiente para acomodar os varejistas, muito pelo contrário, neste nosso cenário de disputa, vale a mesma regra aplicada tanto para as lojas físicas quanto para as lojas virtuais – vende mais quem oferece a melhor experiência de compra.
Lembre-se que com toda a transformação digital as lojas tendem a migrar suas operações para o e-commerce, o maior desafio agora é adaptar suas vitrines à tela dos mobiles.Oferecer seus produtos e serviços online requer planejamento, não é mesmo? Não é diferente quando se trata de dispositivos móveis, por isso é indispensável que a sua marca disponibilize boa usabilidade desde a pesquisa até a hora da efetivação da compra.
Agora você já sabe que o m-commerce é uma realidade e está crescendo gradativamente. Evidenciando sempre a melhor experiência de compra dentro do seu site e mídias sociais, sua marca reduzirá o risco de compras não finalizadas e impulsionará ainda mais suas vendas.
